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자주묻는질문

  • [요금] 복지 할인(장애인,기초생활수급자 등) 헤택은 어떻게 적용되나요?

    JCN울산중앙방송은 장애인 및 기초생활수급자를 대상으로 이용료 30% 할인 혜택을 제공 하고 있습니다 (정상요금적용시 가능)

    할인혜택 적용을 위해서는 해당 증빙서류를 제출해 주셔야 하며,1인 1회선에 한해 할인이 가능하고,타 할인과의 중복 적용은 되지 않습니다

    자세산 사항은 당사고객센터 1877-9100로 연락주시면 상세한 안내 받으실 수 있습니다.


  • [요금] 요금납부방법은 어떤 것이 있나요?

    매월 요금 납부방법으로 자동이체,신용카드 결제 방법이 있습니다


    미납요금을 납부하실 경우에는 고객센터를 통해 무통장입금(가상계좌,신용카드결제,즉시출금) 가능합니다

    당사 고객센터 1877-9100로 연락주시면 안내 받으실 수 있습니다.

  • [요금] 자동이체 신청, 변경 하려면 어떻게 해야 하나요?

    자동이체 신청 또는  변경하고자 할 경우에는 금융결제원 승인을 위해 녹취 진행후 변경 가능하므로

    당사 고객센터 1877-9100 로 직접 문의 또는 은행에 내방하여 신청 및 변경 가능합니다.


  • [요금] 요금 미납될 경우 어떻게 되나요?

    요금을 납부하지 않으시면 2%의 연체료가 부과되며 장기 연체시에는 약관에 따라 서비스 정지 및 직권해지 될수 있으니 꼭 납부 하여 주시기 바랍니다

    서비스 정지후 재연결 시에는 재연결비용이 발생되오니 이점 양해 하여 주시기 바랍니다.

  • [요금] 타인명의 신용카드로도 납부 가능한가요?

    명의자 신분증 및 개인정보 확인후 결재여부 결정합니다.

    당사 고객센터 1877-9100로 연락주시면 상세히 안내 받으실 수 있습니다

  • [요금] 결제일은 언제 인가요?

    JCN울산방송 자동이체 결재일은 매월 25일이며 신용카드 결재일은 매월 20일 입니다


    자동이체 1차 25일 / 2차 말일 / 3차 익월 5일 / 4차 익월 10일 / 5차 익월 15일 

    신용카드 1차 20일 / 2차 25일 / 3차 말일 / 4차 익월 5일 / 5차 익월10일 (단,출금 일이 주말 및 공휴일 경우 다음 영업일 출금)

  • [요금] 요금 무통장으로 입금 하는 방법은 없나요?
    당사 고객센터 1877-9100 로 연락 주시면 고객님의 전용계좌(가상계좌번호) 안내가 가능합니다.
  • [요금] 요금 할인 카드 혜택은 무엇이 있나요?

    롯데카드(클래식) (24개월)

      연회비 : 국내용 : 5,000원 해외(비자,마스터,아멕스) 5,000

      40만원 이상 결제 시  : 12,000

      80만원 이상 결제 시  : 17,000

    120만원 이상 결제 시  :  22,000

    ※ JCN울산중앙방송 월 사용료 결제일 할인은 롯데카드(클래식)  자동납부 신청시 제공


    ②현대백화점카드(~ 2023-12-22(금)까지만 신청 가능)

    연회비무료 - 1만원이상 사  JCN울산중앙방송 결제금액에서 5천원 할인 (최대24개월)

  • [요금] 문화누리카드 결재 가능한가요?

    선불 기프트카드 자동이체 등록은 불가하며

    방문 및 당사 고객센터 1877-9100 로 연락주시면 결재 가능합니다.