JCN울산중앙방송

북구청이 민선7기 출범 2주년을 맞아
지난 2년 동안 민원업무를 추진하는 과정에서 발생한
갈등 해결 과정을 담은 민원사례집을 발간했습니다.

울산 지역에서 처음 발행된 이번 민원사례집에는
지난 2년간의 민원사례 22건과 사례별 사업개요부터
민원 발생 원인과 문제점 등 해결 과정을 비롯해
사업 담당자의 어려움과 갈등 해결을 위한 노력도 담았습니다.

또, 사업을 진행하면서 얻은 교훈과 향후 행정 진행 방향 등
직원들이 참고자료로 활용할 수 있도록 했습니다. (박정필 기자)