해지자 미환급금은 KAIT 유료방송미환급액 정보조회사이트(https://www.kait-tvrefund.kr/)에서 조회 후 환불 신청하시면 됩니다.
환불 신청 시 당사 내부 환불 절차로 인해 7일~10일 정도의 환불 처리 기간이 소요되오니 참고 부탁드립니다.
한국지능정보사회진흥원(NIA) 사이트에서 인터넷 속도를 확인할 수 있습니다.
링크 : https://speed.nia.or.kr/measure/userinfo.asp?mode=speed
방송/인터넷 가입/설치는
홈페이지 메뉴 : 다이렉트샵 → 가입신청 화면에서 전화상담예약신청을 할 수 있습니다.
기본적으로 상품 추가가 기존 상품에 미치는 영향은 없습니다.
다만, 상품을 추가하면서 기존 상품의 약정을 새롭게 시작할 경우 다양한 혜택을 받아보실 수 있습니다.
내 상품 가입 정보 및 약정 내용은
당사 홈페이지 정회원 ID으로 로그인 후,
홈페이지 메뉴 : 마이페이지→계약상품조회에서 확인할 수 있습니다.
약정 기간이 만료되어도 요금 변동은 없습니다.
가입하신 상품의 약정 기간은
당사 홈페이지 정회원 ID으로 로그인 후,
홈페이지 메뉴 : 마이페이지→계약상품조회에서 확인할 수 있습니다.
가능합니다.
하지만 더 저렴하게 사용할 수 있는 프로모션 적용을 받을 수 없습니다.
명의자의 중도 사망 시, 유산상속자분께 당사 납부 의무(채권)가 이관 됩니다.
상속포기각서(법원발급)를 받게 되시면 납부 의무가 사라집니다.
명의자 사망 시 사망진단서를 고객센터로 보내주시면 해지가 가능합니다.
해지요청 누락 시 요금이 계속 발생되며 상속자에게 채무가 이관되므로,
반드시 고객센터로 1877-8000으로 연락하시어 해지신청하여주시기 바랍니다.
가능합니다.
계약 후 세금계산서 발행을 원하실 경우 반드시 ☎ 고객센터 1877-8000로 요청해주셔야 합니다.
홈페이지 메뉴 : 고객센터 → JCN공지사항 → 케이블광고안내 → 케이블광고 문의에서
'광고담당자' 연락처를 확인하시어 연락주시기 바랍니다.
해당 메뉴는 홈페이지 메인화면 오른쪽 상단에 있는 "케이블광고"버튼으로 빠르게 들어가실 수도 있습니다.
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