JCN울산중앙방송

울산지역 택시에 대해
이용고객 83%가 친절한 것으로 평가했습니다.
이는 울산시가 지난 1일부터 12일까지
택시 이용시민 천 490명을 대상으로 14개 항목에 대해
설문조사를 실시해 나타난 결과입니다.
이번 조사 결과, 택시 이용승객의 과반수이상이
주택가와 상가가 밀집한 중구와 남구에 거주하는
30~40대 주부인 것으로 나타났으며, 서비스 만족도를
묻는 질문에는 응답자의 70% 이상이 울산지역 택시가
다른 시. 도 보다 보통 이상으로 친절하다고 답했습니다.
반면 난폭운전과 불친절, 중도하차, 차내 흡연에 대한
불만 사항을 지적한 경우도 상당수를 차지했으며,
운수 종사자의 불친절 사례로는 응답자의 42%가
실수에 대한 사과와 인사회피를 꼽았습니다.